Условия доступа и оплаты (Оферта)

1. Предмет

Fenix Box предоставляет доступ к закрытым игровым мирам по модели подписки. Подписка покрывает инфраструктуру и сопровождение сервиса и не даёт pay-to-win преимуществ.

2. Порядок доступа

Базовый сценарий: заявка - модерация - оплата - онбординг - активация доступа.

Доступ предоставляется только после успешного завершения необходимых шагов.

3. Стоимость и период

Базовый тариф V1: 700 RUB за период 30 дней для выбранного мира (если иное не согласовано отдельно).

4. Ограничения слотов и очередь

Количество одновременных мест ограничено. При отсутствии свободных мест заявка может быть переведена в лист ожидания.

5. Правила поведения

Нарушение правил проекта, токсичное поведение, саботаж и злоупотребления могут привести к ограничению или прекращению доступа.

6. Обработка инцидентов оплаты

При аномалиях оплаты (например, оплата по недействительной ссылке) применяется защитная процедура, включая проверку кейса и при необходимости возврат.

7. Контакты

Оперативная коммуникация и поддержка: Telegram.